快思聪作为一家美国的公司，一直致力于为客户提供完整、一体化的服务，无论是中国，亚洲还是全球的客户，快思聪都力求在服务、产品及价格方面带给客户同样 快思聪中国区总经理吴启元先生，为我们带来关于快思聪的最新动态。
行业的发展变化及市场重点
LC：针对近两年音视频领域及照明行业发生的变化，您认为企业该如何做出相应地调整？
快思聪：这个行业发展确实比较快，我个人认为一个很明显的发展方向是 AV (音视频)将会逐步归到IT里，这对我们来说反而是一个很好的机会。因为快思聪的产品都是模块化产品，一方面会完整AV 体验功能，更重要的是，在其背后可以从IT的管理角度去思考。提供一个平台，允许IT部门通过网络对每一个AV设备做一个监控和管理，将 AV和 IT更好地融合在一起，这个就是Crestron Fusion® 想要体现的概念，也是互联网发展带给我们的一个好处。
除了AV，照明领域也是我们一直关注的重点，这几年的发展也相当不错，比如针对国内的高端住宅如别墅等，我们有很多成熟的案例及经验。
LC：作为贵司每年必参加的展会，本届infoComm 贵司还推出哪些新的产品？在技术方面有何提升？
快思聪： 除了前面提及的Crestron Fusion®，还有两款新的产品：在中控网络传输方面，我们推出新一代的DigitalMedia™ NVX系列，该产品的特性是可以在标准1Gb以太网上传输4K 60 4:4:4 HDR 视频，这属于行业的首创。另外一个是主要应用于小型房间的Mercury™。，该产品是应目前大型会议室逐渐变小，小型会议室逐渐增多的趋势。该产品是一个一体化系统，既是电话，又可以提供很多共享内容。此外，其内置的占用传感器可以实现数据调用和自动化，以供用户参考。
深耕本土化需求
LC：本土化是很多国外企业面临的一个挑战，对于快思聪而言，在加深本土化的发展过程中，做了哪些工作？
快思聪：为了加快在国内的发展速度，我们选择上海金桥信息股份有限公司作为合作伙伴，共同发展快思聪中国，希望凭借他們在业内的布点和广泛的覆盖面等优势来完善我们在中国的发展体系。
我们需要去聆听客户对我们的产品所反馈的一些意见，然后根据中国市场做一些定制化或是相应的调整，这是非常重要。
另外，在团队建设方面，我们会定期安排一些美国的工作人员来国内，以便加强双方团队的交流。整个中国的体系归属于澳大利亚总部管理。
LC：2017年对快思聪中国而言可谓是一个新的起点，经历了一系列调整和变化，针对中国市场，快思聪有怎样的期待？在中国市场的推广有何具体举措？
快思聪： 我们对中国市场还是非常重视的，相较而言，投入的资源也是相当可观的，这是基于中国市场潜在很大的发展空间。无论在民用还是商业或家居领域，是我们将来的重点为产品能够更好的落地，在本地化市场有一个更好的推动力。
比如，我们将于五月中旬在上海建立一个体验中心和培训中心，和美国的运作模式和思路一样，都是由我们自己的工厂运作及设计。希望能将国外的成熟经验延续到国内，包括有关编程、产品，整个架构等，旨在给国内的客户带来一个具有全球水准的体验。
我们在中国设立的培训中心只是一个开端，也会在不同的点和不同的用户做一些互动，利用我们产品的理念，慢慢带动客户的需求。
智能化管理与节能
LC：无论是酒店还是高端住宅区，现在的客户越来越追求定制化的服务，您认为作为一个控制系统供应商，完成这个定制化有没有什么难度？
快思聪：其实对我们来说没有太大难度。因为快思聪中控系统是一个开放的平台，技术层面一直以来以一个开放的态度与各个系统做对接。每套产品包括灯光以及 AV， 表面看来只是一个产品，但实际上是一个综合性的集成系统，也是我们说的Integrated by Design™。早在产品的研发及设计阶段，我们就已经在思考该产品如何与其他产品对接。
LC：通过智能控制系统与设计师的配合，可以帮助业主有效降低运营成本，如管理费及后期维护费等，请问在这方面贵司具有哪些优势？
快思聪：总体而言，在灯光应用的背后我们采用的是一个智能管理控制平台，我们的优势是会采取很多数据供业主参考，比如针对一个房间的利用情况，每月生成相关数据报告反馈给客户，包括整个房间的使用情况和耗电情况等。业主利用这些数据以便未来更合理地规划其发展空间，从而减少不必要的能源浪费，降低运营成本。
