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RTiQ使得RTI工程代理商可以提供最终客户更优质的支持和服务
SHAKOPEE, Minn.
2018年2月5日，RTI——住宅和商业领域全球领先的控制和自动化厂家， 今天宣布了一项新的集成远程监控解决方案。RTiQ是一个完整的远程管理解决方案，它简化了RTI经销商监控其客户的AV设备的时间。
RTI经销商—-RTiQ提供免费的使用
RTI经销商可免费使用RTiQ，此软件可以被配置为通过RTI的XP控制处理器主机监控控制组件。经销商可以通过网络在世界任何地方来监控这些设备的状态，如果发生故障会自动发送电子邮件和文本通知。RTI工程商可以远程触发来还原失败的系统或组件。可定制的控制包括控制主机所有的控制命令，无论是重新启动设备，运行宏，或发送其他控制指令。
RTI经销商—-RTiQ提供优质的客户体验感
RTiQ使得RTI经销商轻松为他们的客户提供更好的体验的工具。通过省去大部分上门服务来解决诸如锁定组件之类的简单问题，系统不正常工作的几率大大减少了。通过电子邮件和文本提醒，这些问题常常在客户意识到之前就已经得到解决。
RTI经销商—-RTiQ提供极致的客户服务感
“RTiQ是一款远程监控工具，可以让我们的经销商为他们的客户提供极致的客户服务， ”Mike Everett－RTI全球销售副总裁说“除了降低我们经销商的成本，RTiQ还是一个RTI优秀的加分项，随着我们在将来添加新功能，RTiQ将继续变得更加强大。”
RTiQ的首次展示
RTiQ成功在位于荷兰的ISE2018向世人首次展示，具体细节可参考RTI的官网www.rticorp.com
