记者：现在客户的需求跟以前有很大不同，请问贵司如何满则这些不同需求？
徐振森：客户永远是挑剔的，他们需要优质、性价比好的产品，通过创造比较好的专业环境为客户服务，要找出他们的需求，解决他们碰到的问题。现在的客户逐渐转变为寻求一个能真正安全，值得信赖的产品。但是品质高、性价比也很高的产品是没有的，所谓一分钱一分货。所以产品的设计通过市场的需求一直会满足不同的市场，莹辉不会侧重全面开发，而是向商业、连锁等方向发展。
记者： LED厂家从之前的几百家发展到现在4000多家，在品质一定有不一样，作为生产厂家，您觉得未来的挑战是什么？
徐振森：我觉得未来的挑战很简单，有本才有势，要准备好资本，才能保证寿命及可靠性。我举个例子，一套模具化家具，是笔不小的数目，更何况不是一套而已。我们集团每天完成的模具，压铸、塑胶、都是高精密的模具，也就是要花很多的资本投入，真正为市场开拓出最精最新的产品，所以需要持续下去。
记者：刚才您提到贵司不是卖灯的，而是卖光的，这是贵司的口号吗？
徐振森：是的，在照明设计这一块我们要走在前面。
记者：你们是否会跟客户一起去设计一个项目，然后制定一些新灯具？
徐振森：是这样的，假设我们就是卖灯具的话，最终安装在什么环境，我们不知道，一个电源线能串连几个灯，怎么操做，我们也不知道。所以我们在做照明设计时，包括路线图，灯具安装间隔，需要多粗的电线，回路如何设计等都要涉及，这样才能确保产品经久耐用，项目一直安全可靠，从而业主单位才能省心省力。
